Виртуална справочна служба

Уважаеми читатели, на портала на нашата библиотека започва работа Виртуална справочна служба. Новата услуга e безплатна. Вие ще можете да получите отговор на интересуващ Ви въпрос чрез електронната си поща. Затова е необходимо да зададете Вашия въпрос на електронния ни адрес: inf@burglib.org
Молим Ви внимателно да се запознаете с Правилата за ползване на услугите на справочната служба на Регионална библиотека “П.К.Яворов” – Бургас.

Виртуалната справочна служба ще отговаря на въпроси:

• Свързани с библиотеката и нейните фондове
• Свързани с историята и настоящето на гр. Бургас и областта
• Сведения и факти, които могат да бъдат намерени с помощта на справочна литература и достъпните за библиотеката информационно - търсещи системи

На зададения от Вас въпрос ще получите готов отговор или препратка към източник за извличане на необходимата Ви информация.

Вашите въпроси може да задавате всеки работен ден от понеделник до петък в рамките на работното време на библиотеката.
Отговорът се получава в рамките на 1 работен ден, при справки,изискващи преглеждане на повече източници, срокът може да бъде до - 2 дни.
На вашите въпроси ще отговарят библиотекарите от Справочно-библиографски и информационен отдел на Регионална библиотека “П.К.Яворов” - Бургас.

Библиотеката няма да отговаря в случаите когато въпросите са:

• повече от един на ден, зададени от един и същи читател
• зададени некоректно
• имат търговски характер / например продажни цени на недвижима собственост, валутна информация и др./ или въпроси за решаване на кръстословици
• отнасят се за тематични библиографски справки
• свързани с конкретни задачи от учебния материал
• статистическа информация
• представляват юридически и медицински консултации
• на чужд език

Всички полета на формуляра са задължителни.
Полетата име, фамилия и въпрос можете да попълните на кирилица.

Въпрос-отговор    Име  Фамилия  E-mail  Въпрос